Preguntas frecuentes
🕐 ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Depende de lo que pidas. Las monturas estándar se envían en 24h laborables. Si haces el pedido un viernes por la tarde, sábado o domingo, no hacemos envíos en fin de semana. Saldrá el lunes. Las gafas con lentes de color son otra historia. Cada par pasa por nuestro taller. Tardan 5 días laborables porque es un trabajo personalizado.
📦 ¿El envío es gratis?
En España, sí. Siempre. Sin pedido mínimo.
Para el resto de Europa, los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino.
↩️ ¿Puedo devolverlas si no me convencen?
Tienes 14 días desde que las recibes. Las devuelves y te reembolsamos el dinero.
Solo te pedimos que vuelvan en el mismo estado en el que las enviamos, con su caja, funda y gamuza.
👁️ ¿Puedo ponerles lentes graduadas?
Sí, cualquier óptica puede montar tus lentes graduadas en estas monturas. Están hechas para eso. Si tienes dudas sobre un modelo concreto, escríbenos a info@ravaleyewear.com y te ayudamos.
🎨 ¿Qué diferencia hay entre las monturas estándar y las gafas con lentes de color?
Las monturas estándar llevan lentes CR39 transparentes o de sol en los colores del catálogo. Están listas para enviar y salen rápido. Las gafas con lentes de color pasan por taller: las lentes se preparan específicamente para tu pedido. Son personalizadas, no un producto de stock. Por eso tardan 5 días laborables y por eso quedan como quedan.
📐 ¿Cómo sé si me van a quedar bien?
Talla única con ajuste universal: las varillas y el puente están diseñados para adaptarse a la mayoría de caras. Si necesitas ayuda, te diremos sin rodeos si ese modelo es para ti o si hay otro que te quedará mejor.
💳 ¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, Bizum o Klarna. Con Klarna puedes dividir el pago en 3 cuotas sin intereses, directamente al finalizar la compra.
🔧 ¿Qué cubre la garantía de 3 años?
Cualquier defecto de fabricación: bisagras, acetato o lentes. Si algo falla por nuestra parte, lo reparamos o lo sustituimos. Lo que no cubre: pérdidas, golpes o haberlas pisado.
INSPIRATE!
